Le personnel de l’OTR en formation sur le mangement de la qualité

    L’office Togolais des Recettes (OTR) a officiellement lancé depuis le 15 mai dernier à son siège à Lomé, une formation sur le management de la qualité selon les normes ISO 9001 : 2015. La cérémonie a été présidée par le Directeur Ayaovi EGLOH, Conseiller technique du Commissaire Général de l’Office et représentant ce dernier pour la circonstance.
    Pour la directrice des ressources humaines et de la formation professionnelle, cette formation est une précieuse occasion pour le personnel de renforcer ses compétences en matière du management de la qualité.
    « L’amélioration de la qualité de service ayant un impact certain sur le civisme fiscal et de facto sur la mobilisation des ressources pour l’Etat, il est opportun pour l’office de s’engager résolument dans une démarche qualité. Une priorité qui a été transcrite dans l’un des axes du plan stratégique 2023-2025, de l’OTR », a indiqué mentionné M. Egloh,.
    Le but principal de cette formation est de doter le personnel des connaissances nécessaires, afin de mettre en place dans un moyen terme, le système de management de la qualité au sein de l’office, et obtenir une certification ISO 9001, témoignant de l’engagement fort de l’OTR pour une amélioration continue des services, et la satisfaction des partenaires.
    Organisée dans le cadre du Projet d’Appui à la Gouvernance Economique (PAGE) et financée par la Banque Mondiale (BM) et l’Union Européenne (UE), la formation sur le management de la qualité selon les normes ISO 9001 : 2015.prendra fin le 9 juin prochain.

La Rédaction